Résumé : Les Local Services Ads (LSA) affichent votre entreprise tout en haut de Google sur des requêtes locales. Vous payez au lead (appel/message qualifié), pas au clic. Voici la méthode 2025 pour être éligible, paramétrer correctement et maximiser les appels.
1. LSA, c’est quoi et pour qui ?
Les LSA sont des annonces réservées à certaines catégories locales (plomberie, électricien, serrurier, ménage, déménagement, services auto, etc.). Elles apparaissent au-dessus des annonces classiques et du Local Pack.
- Modèle économique : vous payez uniquement quand un prospect vous contacte.
- Confiance : badge « Google Screened / Google Guaranteed » selon les pays et métiers.
- Avantage : visibilité mobile maximale + filtres par zone, horaires et services.
2. Éligibilité & vérifications
- Catégorie & zone : vérifiez que votre métier est éligible dans votre région.
- Documents : justificatifs d’entreprise, assurances et parfois vérification d’antécédents.
- Avis Google : visez au moins 10 avis notés 4,5+ pour démarrer fort.
3. Paramétrage qui performe
- Services & prestations : cochez seulement ce que vous faites réellement.
- Horaires d’appel : étendez aux heures où vous décrochez vraiment.
- Zones : privilégiez les communes à forte intention (pas trop large au départ).
- Photo de couverture : équipe, véhicule, avant/après crédibles (pas de banque d’images cliché).
- Réponse : décrochez en moins de 30s et rappelez vite les appels manqués.
4. Budget, enchères & qualification
- Budget hebdo : commencez petit, ajustez selon le coût par lead réel et le taux de conversion.
- Enchères : utilisez l’option Maximiser le volume puis testez des enchères manuelles par type de lead.
- Qualif des leads : marquez valide / invalide, contestez les non pertinents, taguez les motifs.
- Suivi : enregistrez la source LSA dans votre CRM pour mesurer CA par lead.
5. Booster la qualité & la position
- Avis récents : demandez un avis après chaque intervention (lien court + QR).
- Taux de réponse : répondez aux messages depuis l’appli LSA, pas uniquement par téléphone.
- Pertinence : adaptez vos zones/horaires selon les créneaux qui convertissent.
- Litiges : contestez rapidement les leads non conformes (hors zone, spam, doublon).
6. Check-list express (2025)
- [✔] Métiers/zone éligibles vérifiés
- [✔] Documents & assurance validés
- [✔] 10+ avis 4,5★ et +, récents
- [✔] Services, photos, horaires alignés GBP
- [✔] Budget hebdo + suivi des leads
- [✔] Process d’appels manqués & avis
Confiez vos LSA à VeryXL
VeryXL paramètre, optimise et pilote vos Local Services Ads pour générer des appels qualifiés à Avignon et alentours.
- Vérifications & conformité (documents, catégories, zones).
- Optimisation créative (photos, services, horaires) + avis.
- Suivi des leads, contestations & reporting ROI.
FAQ rapide
Les LSA remplacent-ils Google Ads classiques ? Non. Les deux se complètent : LSA pour les appels immédiats, Search pour capter une demande plus large.
Combien prévoir par semaine ? Varie selon le métier et la zone : commencez avec un budget test puis scalez sur ce qui rentre.
Faut-il un site web ? Fortement recommandé : crédibilité, SEO local et conversion (voir notre offre site vitrine).